1. Impresa contrattuale brasiliana
CICCLO TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 23.436.294/0001-02. Le condizioni riguardano i suoi servizi se incorporate nel contratto. Contatto: contato@cicclo.com. Il contratto, non la lingua, identifica il fornitore.
2. Servizi, utenti e contratto
Le condizioni regolano l'uso autorizzato del sito, Cicclo Lavanderia, piattaforme, moduli, hardware e integrazioni secondo la soluzione fornita. Il cliente acquista la soluzione; l'utente autorizzato ha accesso individuale; l'utente finale usa l'attività servita.
Ambito, prezzi, accessi, hardware, implementazione, assistenza e livelli sono in proposta e contratto. Descrivere un modulo non lo include automaticamente. Leggere non acquista, paga o accetta modifiche a contratti esistenti.
3. Accettazione e documenti
Il vincolo richiede accettazione nel processo contrattuale e possibilità di leggere e conservare la versione. Un rappresentante deve avere poteri. Navigare non è accettazione tacita di penale.
Prevalgono legge obbligatoria, condizioni specifiche pattuite, contratto e accettazione del sistema, e queste condizioni se incorporate. L'informativa non autorizza trattamenti generici. Modifiche materiali si comunicano e accettano quando necessario, senza sanzioni retroattive.
4. Registrazione e accessi individuali
I dati devono essere corretti e aggiornati. Ognuno usa il proprio accesso con permessi adeguati. L'amministratore concede, verifica e revoca, anche alla cessazione di una collaborazione. Utenti aggiuntivi dipendono da piano e funzioni.
Vietati identità false, account altrui, cessione, prestito, vendita o uso di accessi individuali da terzi. Collaboratori e partner non possono condividere una credenziale. Le integrazioni usano credenziali proprie e permessi espressi.
5. Divieto di condividere password
Password, codici, recupero, sessioni e token personali sono riservati e intrasferibili. Non fornirli a terzi, compresi colleghi, consulenti e fornitori. Vietati divulgazione, riutilizzo improprio e aggiramento di controlli su qualsiasi piattaforma Cicclo. L'autenticazione richiesta va rispettata.
Proteggere dispositivi, chiudere sessioni su apparecchi condivisi e segnalare subito sospetti. Il cliente istruisce il personale e richiede accessi individuali. Condividere volontariamente viola il contratto anche con conoscenti; non presume colpa dell'utente in ogni frode o guasto.
6. Conseguenze e penale contrattuale
Una violazione può comportare revoca sessioni, nuove credenziali, restrizione o sospensione proporzionata, indagine e misure contrattuali. Rischi immediati consentono contenimento prima dell'indagine, con avviso e contestazione appena possibile.
Condividere password comporta la penale vigente specificamente prevista dal contratto e dai Termini e Condizioni dell'accettazione del sistema Cicclo firmati o validamente accettati, se applicabile e legalmente esigibile. Importo, formula, limiti e criteri sono quelli dell'accordo. Qui non si crea importo né addebito senza clausola accettata. Danni provati seguono legge e contratto, senza doppia riscossione indebita e preservando controllo giudiziale di penali eccessive.
7. Usi vietati
Vietati frode, interferenze, servizi senza pagamento dovuto, accessi ad altre attività senza autorizzazione, sfruttamento vulnerabilità, malware, attacchi, raccolta massiva abusiva, violazioni intellettuali e illeciti. Non rimuovere controlli, falsificare eventi o eludere licenze.
Integrazioni e test richiedono autorizzazione, ambito e limiti documentati. Controllare un apparecchio non autorizza altri moduli o dati senza fondamento. Segnalare problemi evitando esposizione di dati e rischi fisici.
8. Licenza e proprietà intellettuale
La licenza si limita a funzioni, durata e permessi contrattuali. Software, documentazione, interfacce, marchi e beni restano dei titolari; nessun trasferimento di sorgente o diritti esclusivi senza accordo.
Il cliente conserva dati e materiali e concede quanto necessario al servizio. Personalizzazione, white label, risultati e manutenzione vanno pattuiti. Restrizioni di reverse engineering e riproduzione rispettano eccezioni e diritti inderogabili.
9. Responsabilità dell'attività
Lavanderia, condominio, franchising o attività risponde di operazione fisica, sicurezza, manutenzione, prezzi, regole e informazione secondo contratto. Cicclo fornisce tecnologia e servizi pattuiti, senza diventare automaticamente proprietaria o gestore.
Prenotazioni, ritardi, penali di prenotazione, bonus, limiti, saldi e accessi vanno spiegati prima dell'uso. Assistenza umana dipende dalla sottoscrizione e non elimina obblighi dell'attività. Seguire sicurezza e limiti degli apparecchi; emergenze richiedono canali locali.
10. Prezzi, pagamenti e crediti
Importi, ricorrenze e condizioni si comunicano prima dell'accettazione. Il prezzo dinamico è quello mostrato per il servizio scelto al contratto o prenotazione secondo regole note, senza modifiche retroattive a transazioni confermate.
Crediti, RFID prepagato, bonus e promozioni seguono regole comunicate senza eliminare diritti del consumatore. Istituti di pagamento hanno regole proprie. Divergenze, mancata attivazione e rimborsi si verificano su ricevute e registri; un addebito non prova il servizio.
11. Hardware modulare e integrazioni
Partner possono acquistare moduli come serrature frigorifero, comandi caffè e accesso nel proprio software. Il progetto definisce compatibilità, comandi autorizzati, responsabilità, assistenza e dati. Non implica tutta la piattaforma.
API, limiti, validazione macchine e modifiche seguono documentazione e accordi. Il partner risponde di software, credenziali e comandi; Cicclo delle proprie obbligazioni. Nessuno può causare accessi indebiti, rischio fisico o trattamento senza base.
12. Disponibilità e assistenza
Disponibilità e risposta dipendono da piano e livello concordati. Non si promettono continuità assoluta o assenza di errori. Manutenzione, aggiornamenti e interruzioni richiedono informazione e misure proporzionate.
Connessione, energia, manutenzione e terzi possono influire. RFID offline acquistato e disponibile non rende offline app, prenotazioni e tutti gli apparecchi. Le dipendenze non escludono obblighi né autorizzano rifiuto automatico di assistenza.
13. Dati e riservatezza
Le parti proteggono informazioni riservate limitandone l'uso. Il cliente legittima dati e istruzioni, informa utenti e applica permessi. Nessuna autorizzazione illimitata a riutilizzare i dati è concessa.
Il trattamento per il cliente richiede accordo su istruzioni, dati, sicurezza, subresponsabili, diritti, incidenti, restituzione e cancellazione. Questi testi non lo sostituiscono integralmente. Gli obblighi persistono finché dati o informazioni restano a carico di una parte.
14. Sospensione, cessazione ed esportazione
Cessazione, rinnovo e cancellazione seguono contratto e legge. Gravi violazioni o rischi possono richiedere sospensione proporzionata; casi sanabili consentono avviso e correzione se possibile. Contestazioni al canale ufficiale.
Possono cessare accessi e licenze, con restituzione o esportazione dei dati dovuti nei formati, tempi e ruoli pattuiti. Eliminare un utente non termina il contratto aziendale; debiti non cancellano diritti sui dati. La conservazione residua richiede base e termine propri.
15. Responsabilità e limiti
Ogni parte risponde di obblighi e danni attribuibili secondo legge e contratto, condotta, causalità e prova. Terzi e credenziali compromesse vanno indagati, senza escludere automaticamente responsabilità Cicclo.
Limiti aziendali valgono solo se validamente pattuiti e leciti. Diritti obbligatori e responsabilità inderogabili restano. Usare il sito non rinuncia generalmente a responsabilità per frode, dolo, colpa o guasto imputabile al fornitore.
16. App, Apple e Google
Valgono anche regole dello store e licenza. Apple e Google non diventano parti del servizio né garantiscono macchine distribuendo l'app. Acquisti, abbonamenti e cancellazioni dello store seguono quel canale e norme obbligatorie.
Privacy e cancellazione sono disponibili separatamente. Cancellare account non è disinstallare o annullare abbonamento. Le condizioni non certificano approvazione permanente o conformità completa; permessi, dichiarazioni e funzioni devono corrispondere al prodotto reale.
La licenza dell’applicazione nell’App Store segue l’EULA standard di Apple o la licenza specifica validamente fornita per quell’applicazione e territorio. Queste condizioni del servizio non sostituiscono automaticamente tale licenza né modificano le regole obbligatorie dello store.
17. Modifiche, avvisi e validità
Gli avvisi usano contatti registrati e spiegano modifica e applicazione. Aggiornare contatti non esime Cicclo dal comunicare. Nuove penali o obblighi non valgono retroattivamente senza presupposti.
Se una disposizione è invalida, le altre persistono nei limiti leciti, senza sostituzione abusiva. Non esercitare una volta un diritto non è rinuncia generale. Versione prevalente e divergenze traduttive si definiscono nel contratto senza ledere trasparenza e diritti.
18. Domande, contestazioni e documenti
Contattare contato@cicclo.com per ambito, documenti, incidenti o contestazioni. Non condividere password nell'assistenza. Richieste sui dati non richiedono accettare nuove condizioni.
Edizione in revisione legale e operativa. La pubblicazione in anteprima non sostituisce accordi firmati, non definisce penale autonoma né prova implementazione su altre piattaforme.
19. Legge e diritti dei consumatori
Valgono norme brasiliane civili, consumeristiche e sui dati. Un foro aziendale pattuito deve essere valido e non eliminare foro o difesa legalmente tutelati. Nessun arbitrato obbligatorio è imposto qui.
Restano cancellazione, recesso, riparazione e informazione applicabili. Penali rispettano limiti, proporzione e riduzione giudiziale. La penale password deriva dall'accordo accettato, non da una sanzione LGPD.