Lavanderie intelligenti
Soluzione per lavanderie self-service, dal pagamento alle operazioni. Integra macchine, materiali di consumo, telemetria e gestione.
Una lavanderia connessa dall’inizio alla fine
Cicclo collega la scelta del servizio, il pagamento, l’attivazione della macchina e la gestione dell’attività. Software e hardware lavorano insieme per rendere semplice l’esperienza del cliente e dare visibilità a chi gestisce ogni sede.
Self-service tramite app, terminale di pagamento o totem, secondo il progetto.
Lavatrici e asciugatrici collegate alla piattaforma tramite centraline omologate.
Operatività, vendite e indicatori riuniti in un unico pannello.
Dal pagamento al ciclo, ogni passaggio connesso
La tecnologia collega l’interazione del cliente alla macchina fisica. Ogni fase viene configurata per il modello della lavanderia e per le apparecchiature compatibili.
01
Accedi
Il cliente inizia dall’app, dal terminale di pagamento o dal totem presente nella sede.
02
Scegli
Seleziona la lavatrice o l’asciugatrice e il servizio desiderato.
03
Paga
Completa il pagamento con una modalità abilitata per quell’attività.
04
Utilizza
La piattaforma comunica l’attivazione alla centralina e il ciclo parte sulla macchina compatibile.
Il percorso di pagamento giusto per ogni lavanderia
I canali possono funzionare singolarmente o insieme. Cicclo definisce la combinazione in base al percorso del cliente, all’acquirer e all’infrastruttura della sede.
Terminale di pagamento
Il cliente sceglie la macchina e paga direttamente sul terminale. L’identità della lavanderia può comparire nell’interfaccia.
App mobile
Un percorso sullo smartphone per scegliere, pagare e attivare una macchina connessa. Wallet e QR dipendono dalla configurazione.
Totem self-service
Un punto in sede riunisce scelta del servizio e pagamento in un’interfaccia semplice, personalizzabile per il marchio.
Modalità di pagamento, acquirer e funzionalità vengono definiti per ogni Paese e progetto.
Strumenti per far tornare i clienti
Oltre ad automatizzare l’uso delle macchine, la piattaforma offre strumenti per creare campagne e seguirne i risultati.
Coupon
Configura sconti con regole di validità e quantità per campagne e collaborazioni.
Voucher
Offri crediti digitali per promozioni e relazioni con i clienti.
Prezzi dinamici
Adatta i valori in base al giorno e all’orario o programma condizioni per date specifiche.
Fidelizzazione
Usa cashback e programmi di segnalazione quando previsti dalla soluzione concordata.
L’attività sotto controllo, anche a distanza
Il pannello Cicclo riunisce le informazioni utili per seguire una lavanderia o un’intera rete e intervenire con più contesto.
Macchine e cicli
Consulta disponibilità, stato e storico d’uso delle apparecchiature connesse.
Controllo remoto
Attiva o blocca le macchine per la manutenzione secondo i permessi dell’attività.
Vendite e campagne
Segui transazioni, indicatori per sede e utilizzo dei coupon.
Team in sede
I profili amministratore consentono interventi operativi senza addebitare un ciclo al dipendente.
Integrazione pensata per macchine reali
Cicclo utilizza centraline e omologa la comunicazione con lavatrici e asciugatrici di diversi produttori. La compatibilità viene verificata per modello e progetto; il team tecnico può valutare una nuova macchina.
Più libertà di scelta
È possibile valutare il collegamento di marchi e modelli diversi nella stessa attività.
Omologazione tecnica
Le integrazioni vengono testate prima dell’installazione, anche quando occorre valutare un nuovo modello.
Installazione guidata
Centraline, connettività e configurazione vengono pianificate sull’infrastruttura della lavanderia.
Un’unica base tecnologica, attività diverse
La stessa piattaforma può essere configurata per una lavanderia self-service commerciale, un condominio o una rete. Ogni modello ha regole, canali e strumenti propri.
Lavanderia commerciale
Self-service, pagamenti connessi, campagne e controllo di uno o più punti vendita.
Parliamo della tua sedeCondomini
Prenotazioni intelligenti, identificazione dei residenti, limiti d’uso e opzione tessera RFID prepagata offline.
Scopri i condominiReti e franchising
Vista consolidata, indicatori per sede, processi comuni e personalizzazione per progetti più grandi.
Scopri il franchisingTecnologia con persone accanto a chi la usa
Il gestore può contare su un team Cicclo per assistere i clienti della sua lavanderia. Il team risponde alle prime domande, aiuta nel percorso d’uso e inoltra al responsabile locale i casi che richiedono un intervento. Canali e copertura vengono concordati per ogni attività.
Scopri l’assistenza umanaColleghiamo questa soluzione alla tua attività?
Racconta a Cicclo come funziona la tua attività. Il team valuta attrezzatura, percorso del cliente e gestione per progettare la soluzione insieme a te.
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