Lavanderías inteligentes
Solución para lavanderías de autoservicio, desde el pago hasta la operación. Integra máquinas, insumos, telemetría y gestión.
Una lavandería conectada de principio a fin
Cicclo conecta la selección del servicio, el pago, la activación de la máquina y la gestión del negocio. Software y hardware se combinan para simplificar la experiencia del cliente y dar visibilidad al operador en cada sede.
Autoservicio desde la aplicación, el terminal de pago o el tótem, según el proyecto.
Lavadoras y secadoras conectadas a la plataforma mediante controladores homologados.
Operación, ventas e indicadores reunidos en un mismo panel.
Del pago al ciclo, cada paso conectado
La tecnología conecta la interacción del cliente con la máquina física. Cada etapa se configura para el modelo de lavandería y los equipos compatibles.
01
Acceder
El cliente comienza en la aplicación, el terminal de pago o el tótem de la sede.
02
Elegir
Selecciona la lavadora o secadora y el servicio que desea.
03
Pagar
Completa el pago con un método habilitado para esa operación.
04
Utilizar
La plataforma comunica la activación al controlador y el ciclo comienza en la máquina compatible.
La forma de pagar adecuada para cada lavandería
Los canales pueden funcionar por separado o en conjunto. Cicclo diseña la combinación según la experiencia del cliente, el adquirente y la infraestructura de la sede.
Terminal de pago
El cliente elige la máquina y paga directamente en el terminal. La marca de la lavandería puede aparecer en la interfaz.
Aplicación móvil
Una experiencia en el teléfono para elegir, pagar y activar una máquina conectada. La cartera y el QR dependen de la configuración.
Tótem
Un punto de autoservicio reúne la selección y el pago en una interfaz sencilla, adaptable a la marca.
Los medios de pago, adquirentes y funciones se definen para cada país y proyecto.
Herramientas para que el cliente vuelva
Además de automatizar las máquinas, la plataforma ofrece recursos para crear campañas y seguir sus resultados.
Cupones
Configure descuentos con reglas de validez y cantidad para campañas y colaboraciones.
Vales digitales
Ofrezca créditos digitales para promociones y relaciones con clientes.
Precios dinámicos
Ajuste valores por día y hora o programe condiciones para fechas concretas.
Fidelización
Utilice cashback y programas de recomendación cuando formen parte de la solución acordada.
La operación visible, incluso a distancia
El panel Cicclo reúne información para gestionar una lavandería o una red completa y actuar con más contexto.
Máquinas y ciclos
Consulte disponibilidad, estado e historial de uso de los equipos conectados.
Control remoto
Active o bloquee máquinas para mantenimiento según los permisos de la operación.
Ventas y campañas
Siga las transacciones, los indicadores por sede y el uso de cupones.
Equipo en la sede
Los perfiles de administración permiten acciones operativas sin cobrar un ciclo al empleado.
Integración diseñada para máquinas reales
Cicclo utiliza controladores y homologa la comunicación con lavadoras y secadoras de distintos fabricantes. La compatibilidad se comprueba por modelo y proyecto; el equipo técnico puede evaluar una máquina nueva.
Más libertad de elección
Se puede estudiar la conexión de diferentes marcas y modelos en una misma operación.
Homologación técnica
Las integraciones se prueban antes de la instalación, también cuando hace falta evaluar un nuevo modelo.
Implantación acompañada
Controladores, conectividad y configuración se planifican para la infraestructura de la lavandería.
Una base tecnológica, diferentes operaciones
La misma plataforma se puede configurar para una lavandería comercial de autoservicio, un condominio o una red. Cada formato tiene sus propias reglas, canales y herramientas.
Lavandería comercial
Autoservicio, pagos conectados, campañas y control de una o varias tiendas.
Hablar sobre su tiendaCondominios
Reservas inteligentes, identificación de residentes, límites de uso y tarjeta RFID prepago sin conexión.
Explorar condominiosRedes y franquicias
Visión consolidada, indicadores por sede, procesos comunes y personalización para proyectos mayores.
Explorar franquiciasTecnología con personas al lado del cliente
El propietario puede contar con un equipo Cicclo para atender a los clientes de su lavandería. El equipo resuelve dudas iniciales, ayuda durante el uso y deriva al responsable local los casos que requieren intervención. Los canales y horarios se acuerdan para cada operación.
Conocer el soporte humano¿Conectamos esta solución con tu negocio?
Cuéntale a Cicclo cómo funciona tu operación. Nuestro equipo evalúa el equipo, la experiencia del cliente y la gestión para diseñar el proyecto contigo.
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