Lavanderias inteligentes
Solução completa para lavanderias de autoatendimento, do pagamento à operação. Integramos máquinas, seleção de insumos, telemetria e gestão em tempo real.
Uma lavandaria ligada de ponta a ponta
A Cicclo liga a escolha do serviço, o pagamento, a ativação da máquina e a gestão da operação. O projeto combina software e hardware para que a experiência de quem lava seja simples e o gestor tenha visibilidade sobre cada unidade.
Percurso autónomo pela aplicação, terminal de pagamento ou quiosque, conforme o projeto.
Máquinas de lavar e secar ligadas à plataforma por controladores homologados.
Operação, vendas e indicadores acompanhados num único painel.
Do pagamento ao ciclo, tudo ligado
A tecnologia aproxima a interação do cliente da máquina física. Cada etapa é configurada para o modelo da lavandaria e para os equipamentos compatíveis.
01
Aceder
O cliente começa pela aplicação, pelo terminal de pagamento ou pelo quiosque da unidade.
02
Escolher
Seleciona a máquina de lavar ou secar e o serviço pretendido.
03
Pagar
Conclui o pagamento através de uma modalidade disponível para a operação.
04
Utilizar
A plataforma comunica a ativação ao controlador e o ciclo começa na máquina compatível.
A forma de pagar certa para cada lavandaria
Os canais podem funcionar isoladamente ou em conjunto. A equipa Cicclo define a combinação consigo, tendo em conta o percurso do cliente, o adquirente e a infraestrutura da unidade.
Terminal de pagamento
O cliente seleciona a máquina e paga diretamente no terminal. A identidade da lavandaria pode surgir na interface.
Aplicação
Um percurso no telemóvel para escolher o serviço, pagar e ativar a máquina ligada. Carteira e código QR dependem da configuração.
Quiosque
Um ponto de self-service na unidade reúne seleção do serviço e pagamento numa interface simples, adaptável à marca.
Métodos de pagamento, adquirentes e funcionalidades são definidos para cada país e projeto.
Ferramentas para fazer regressar o cliente
Para além de automatizar a utilização das máquinas, a plataforma permite criar campanhas e acompanhar os seus resultados.
Cupões
Configure descontos com regras de validade e quantidade para campanhas e parcerias.
Vouchers
Disponibilize créditos digitais para ações promocionais e relações com clientes.
Preço dinâmico
Ajuste valores por dia e horário ou programe condições para datas específicas.
Fidelização
Utilize cashback e programas de recomendação quando fizerem parte do modelo contratado.
A operação visível, mesmo à distância
O painel Cicclo reúne informação para acompanhar a lavandaria e agir com mais contexto, de uma loja a uma rede inteira.
Máquinas e ciclos
Consulte disponibilidade, estado e histórico de utilização dos equipamentos ligados.
Controlo remoto
Ative ou bloqueie máquinas para manutenção, de acordo com as permissões da operação.
Vendas e campanhas
Acompanhe transações, indicadores por unidade e a utilização de cupões.
Equipa no terreno
Perfis de administração permitem ações operacionais sem cobrar um ciclo ao colaborador.
Integração feita para máquinas reais
A Cicclo trabalha com controladores e homologa a comunicação com máquinas de lavar e secar de diferentes fabricantes. A compatibilidade é verificada por modelo e projeto; uma máquina nova pode ser avaliada pela equipa técnica.
Mais liberdade de escolha
É possível estudar a ligação de marcas e modelos diferentes numa mesma operação.
Homologação técnica
A integração é testada antes da instalação, incluindo quando é necessário avaliar um novo modelo.
Instalação acompanhada
Controladores, conectividade e configuração são planeados para a infraestrutura da lavandaria.
Uma base tecnológica, operações diferentes
A mesma plataforma pode ser configurada para a rotina de uma lavandaria comercial, de um condomínio ou de uma rede. Cada formato tem regras, canais e ferramentas próprias.
Lavandaria comercial
Self-service, pagamentos ligados, campanhas e controlo de uma ou várias lojas.
Falar sobre a sua lojaCondomínios
Reservas inteligentes, identificação de moradores, limites de utilização e cartão RFID pré-pago offline.
Explorar condomíniosRedes e franquias
Visão consolidada, indicadores por unidade, processos comuns e personalização para projetos maiores.
Explorar franquiasTecnologia com pessoas ao lado de quem utiliza
O proprietário pode contar com uma equipa Cicclo para atender os clientes da sua lavandaria. A equipa esclarece dúvidas, ajuda no percurso de utilização e encaminha ao responsável local os casos que exigem intervenção. Os canais e a cobertura são acordados para cada operação.
Conheça o apoio humanizadoVamos conectar esta solução ao seu negócio?
Conte para a Cicclo como sua operação funciona. Nosso time avalia o equipamento, a jornada e os recursos de gestão para desenhar o projeto com você.
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