AUTO ATENDIMENTO

Automatize. Simplifique. Cresça.

A Cicclo é a plataforma líder em autoatendimento inteligente no Brasil. De vending machines e postos de combustível a lavanderias e redes de alimentação, nossa tecnologia transforma a forma como negócios operam, escalam e se conectam com seus clientes.

Conheça as soluçõesFale com nosso time
Tecnologia de autoatendimento conectada
Sobre nós

Quem nós somos

A Cicclo nasceu em 2017 com a concepção de uma solução própria para lavanderias de autoatendimento. Em 2018, colocou essa tecnologia em operação em condomínios; em 2019, levou a solução às lavanderias de autoatendimento comercial. Essa trajetória pioneira conecta a experiência do morador e do cliente à operação das máquinas e à gestão do negócio.

Saiba mais
3.5k+
Operações

Lavanderias, redes de alimentação e muito mais já usam nossa tecnologia para operar com total autonomia.

28k+
Máquinas

Integração com as principais marcas e modelos do mercado via IoT.

2.5m+
Transações/mês

Eficiência comprovada em operações de alto volume, com performance e estabilidade.

8+
Países

Brasil, Argentina, Chile, França, Espanha, Portugal, Paraguai e Uruguai.

Do Brasil para o mundo

Estamos presentes em todo o Brasil e também na América Latina e Europa.

Brasil
Portugal
Chile
Argentina

Nossa plataforma rompe fronteiras, conectando pessoas e máquinas em qualquer lugar do mundo.

Tecnologia brasileira com presença global

A Cicclo nasceu no Brasil com um propósito claro: simplificar operações e transformar a experiência de autoatendimento. Hoje, nossa tecnologia já conecta milhares de máquinas e segue avançando com força pela Europa e América Latina.


Com uma plataforma robusta, flexível e 100% escalável, ajudamos negócios a crescer com autonomia e eficiência, onde quer que estejam. De redes locais a franquias globais, estamos prontos para levar inovação além das fronteiras.

Soluções

Atendemos diferentes modelos de operação com uma plataforma completa, do hardware ao software. A Cicclo entrega tecnologia para escalar autoatendimento com performance, controlo e autonomia.

Lavanderias inteligentes

Lavanderias inteligentes

Solução completa para lavanderias de autoatendimento, do pagamento à operação. Integramos máquinas, seleção de insumos, telemetria e gestão em tempo real.

Vending machine

Vending machine

Plataforma completa para vending com pagamentos digitais e operação remota. Telemetria em tempo real para monitorar vendas, status, falhas e reposição.

Cafeteiras de autoatendimento

Cafeteiras de autoatendimento

Café, cappuccino e chocolate em uma máquina intuitiva de autoatendimento, com pagamentos digitais, gestão centralizada e acompanhamento da operação.

Restaurantes e lanchonetes

Restaurantes e lanchonetes

Totem de pedido, central de atendimento, POS e QR Code em uma jornada fluida. Mais agilidade no atendimento com gestão integrada em tempo real.

Lockers e armários inteligentes

Lockers e armários inteligentes

Controlo completo de retirada, devolução, reserva e ocupação de lockers. Gestão em tempo real com rastreabilidade e segurança da operação.

Lava Rápido

Lava Rápido

Lavagem automática com pórtico e arcos de lavagem ao redor do veículo. Integramos pagamento, liberação do ciclo e acompanhamento da operação.

PetWash

PetWash

Solução completa para PetWash, do software ao hardware. O cliente leva o pet e realiza banho e secagem em autoatendimento com praticidade.

Grua

Grua

Solução para grua com pagamentos integrados e operação remota. Telemetria em tempo real para partidas, disponibilidade, performance e eventos.

Controlo de acesso

Controlo de acesso

Acesso por QR Code ou reconhecimento facial, com liberação de portas por trava eletromagnética e regras configuráveis para cada operação.

Seu condomínio tem uma rotina própria. A lavanderia também pode ter.

Uma solução de lavanderia altamente personalizável para o seu condomínio. Defina reservas, limites de uso, bônus e formas de acesso de acordo com a rotina dos moradores, com controlo para quem administra.

Reserva inteligente

Antecipação, tolerância de atraso e regras de reserva definidas para o seu condomínio.

Benefícios por morador

Limites de uso e bônus mensais automáticos para organizar a lavanderia compartilhada.

Cartão RFID offline

Uma alternativa pré-paga com a identidade do condomínio, sem depender de internet para usar a lavanderia.

Conheça a solução para condomínios

Benefícios para o seu negócio

Mais receita, mais eficiência e mais escala com uma plataforma única para operação, pagamentos, gestão remota e crescimento em rede.

Cross-sell entre operações

Ative vendas cruzadas entre lavanderia, vending, café, lockers e outras frentes para aumentar ticket médio e recorrência.

Gestão remota em tempo real

Monitore vendas, equipamentos, alertas e performance de qualquer lugar com telemetria e inteligência operacional centralizada.

Integrações e APIs abertas

Conecte ERP, CRM, gateways e sistemas de terceiros com agilidade, reduzindo retrabalho e acelerando a implantação.

Ilustração original dos benefícios da Cicclo
Escalabilidade para redes e franquias

Escale com padronização, governança e controlo, mantendo consistência operacional em múltiplas unidades.

White label e personalização

Personalize aplicação, jornadas e interface com sua marca para entregar uma experiência proprietária ao cliente final.

Suporte ao cliente final

Uma operação autônoma também precisa de gente por perto. Nossa equipa atende diretamente quem usa o seu negócio, acolhe dúvidas e ajuda a resolver dificuldades na jornada de autoatendimento.

Profissional com headset conversando com um cliente em um ambiente claro de atendimento.

Suporte humanizado para a sua lavanderia.

Você cuida do negócio. Nós cuidamos do atendimento. Ao contratar a Cicclo, você conta com uma equipa de pessoas para atender os clientes da sua lavanderia em seu nome, esclarecer dúvidas e orientar o uso dos serviços. Um atendimento humanizado, sem IA, para você não precisar assumir cada chamada e ter mais tempo para gerir a sua operação.

Conheça nosso atendimento
Equipa planejando uma rede de lavanderias, com fotos das unidades e troféus decorativos ao fundo.

Sua rede inteira. Uma plataforma própria.

Da visão da franqueadora ao dia a dia de cada unidade, a Cicclo reúne operação, KPIs, dashboards e BI. E quando a sua rede precisa ir além do padrão, construímos o projeto com você.

KPIs, dashboards e BI

Transforme os dados da operação em acompanhamento de desempenho. Compare unidades, acompanhe indicadores e apoie decisões com dashboards e inteligência de negócios.

Personalização com continuidade

Adaptamos jornadas, identidade, regras e integrações ao seu modelo. Sempre que faz sentido, a personalização entra no próprio SaaS e evolui junto com a plataforma.

Uma base SaaS com espaço para projetos sob demanda e evolução contínua.

Explore a solução para redes

APIs abertas. Integrações que conectam o seu negócio.

Conecte a operação de autoatendimento aos sistemas que o seu negócio já usa. Nossas APIs abertas permitem construir integrações com contexto, objetivos claros e uma jornada consistente.

Sistemas trabalhando juntos

Integre ERP, CRM, aplicações e outras plataformas conforme as necessidades do projeto. A Cicclo faz parte do seu ecossistema de negócio.

Dados com propósito

Defina quais informações precisam circular e como serão usadas. Cada integração deve apoiar a operação, a gestão ou a experiência do cliente.

O desenho e a disponibilidade de cada integração são avaliados com a sua equipa.

Explore as integrações

Seu software pode continuar no centro da operação. A Cicclo disponibiliza módulos e hardware para parceiros que precisam controlar equipamentos, automatizar uma etapa ou acrescentar uma nova solução ao próprio sistema. Parcerias

Perguntas Frequentes

A Cicclo oferece uma plataforma completa para operações de autoatendimento, unindo software, pagamentos, telemetria e gestão remota. Atendemos segmentos como lavanderias, vending, cafés autônomos, lockers, PetWash e outros modelos de operação.

Sim. Temos APIs abertas e experiência em integração com sistemas de terceiros, como ERP, CRM, gateways e aplicações. Também integramos diferentes marcas e modelos de equipamentos via IoT.

Você acompanha tudo em tempo real por dashboards operacionais e financeiros: vendas, transações, status de equipamentos, alertas e performance por unidade. Isso permite decisões rápidas e gestão centralizada.

Sim. A Cicclo permite personalização de fluxos, interface e experiência, incluindo white label quando aplicável. Para redes e franquias, também suportamos padronização com regras por unidade, região ou marca.

Nosso suporte vai muito além da IA. Combinamos tecnologia com atendimento humano para dar agilidade, empatia e proximidade no atendimento, apoiando tanto a operação quanto o cliente final.

Não. A plataforma foi desenhada para múltiplos modelos de autoatendimento e permite estratégias de cross-sell entre operações, ajudando a aumentar ticket médio, recorrência e eficiência.

Plataforma líder em autoatendimento inteligente para múltiplos segmentos. Da operação ao crescimento, conectamos pagamentos, telemetria e gestão para escalar negócios com eficiência, controlo e experiência superior.

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Contacto+351 308 815 305

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