关于我们
Cicclo 于 2017 年开始构思自主研发的自助洗衣解决方案，2018 年在住宅小区投入运营，并于 2019 年进入商用自助洗衣店市场。这段创新历程将居民和顾客的使用体验与设备运行、业务管理连接起来。
了解更多洗衣店、餐饮网络及其他业务已经使用我们的技术，实现自主运营。
通过物联网连接市场上的主要设备品牌和型号。
以稳定的性能支持高交易量业务，帮助运营者提升效率。
巴西、阿根廷、智利、法国、西班牙、葡萄牙、巴拉圭和乌拉圭。
从巴西走向世界
我们的业务遍布巴西，并延伸至拉丁美洲和欧洲。
我们的平台跨越边界，在世界各地连接人与设备。
源自巴西，服务全球的技术
Cicclo 诞生于巴西，目标明确：简化运营，改善自助服务体验。如今，我们的技术已经连接数千台设备，并持续拓展欧洲和拉丁美洲市场。
依托可靠、灵活且具备扩展能力的平台，我们帮助不同地区的企业提升自主运营能力和效率。从本地网络到全球加盟连锁，我们让创新服务跨越边界。
解决方案
从硬件到软件，我们以完整的平台支持多种运营模式。Cicclo 为自助服务提供支付、设备连接与管理技术，让业务在保持性能、控制力和自主性的同时拓展规模。
小区有自己的生活节奏，洗衣房也可以。
面向小区的高度可定制洗衣解决方案。按照住户习惯设置预约、使用限制、奖励和访问方式，同时让管理者掌握运营规则。
智能预约
按小区需要配置提前使用、到场宽限和预约规则。
住户福利
通过使用限制和自动月度奖励，组织共享洗衣服务。
离线 RFID 卡
带有小区品牌的预付方式，使用洗衣服务无需互联网。
为您的业务带来的价值
以同一个平台连接运营、支付、远程管理和网络增长，提升收入与效率，让业务扩展更加有序。
跨业务交叉销售
在洗衣、售货、咖啡、储物柜及其他业务之间开展交叉销售，提升客单价和顾客复购。
实时远程管理
通过遥测和集中运营信息，随时随地查看销售、设备、告警和业务表现。
系统集成与开放 API
连接 ERP、CRM、支付网关和第三方系统，减少重复工作，加快项目实施。
支持连锁与加盟网络扩展
通过标准化、治理和控制，在多个网点之间保持一致的运营流程。
白标与定制
使用您的品牌定制应用、流程和界面，为最终顾客提供属于您的服务体验。
面向顾客的人工服务
自主运营的业务仍然需要有人关心顾客。我们的团队直接帮助使用您服务的顾客，回答问题，并陪伴他们解决自助流程中遇到的困难，让服务体验更有温度。
为您的洗衣店提供有温度的人工服务。
您专注经营，我们帮助服务顾客。选择 Cicclo 后，您拥有一支代您接待洗衣店顾客的人工团队，回答问题，说明使用方法，并跟进服务中遇到的困难。服务由真人提供，不使用 AI 代替人工，让您不必逐一处理每次咨询，把更多时间留给业务管理。
了解我们的顾客服务
连接整个网络的自主平台。
从加盟总部的整体视角到各网点的日常工作，Cicclo 汇集运营、KPI、仪表盘和 BI。若您的网络需要超出标准产品的功能，我们会与您一起设计项目，结合统一管理和网点差异，让扩展具备清晰的规则和方向。
KPI、仪表盘和 BI
把运营数据转化为可跟进的业务表现。比较网点、关注指标，并通过仪表盘与商业智能支持管理决策。
持续发展的定制能力
根据您的模式调整流程、品牌识别、规则和集成。在适合的情况下，定制功能可加入 SaaS，并随平台一起演进。
以 SaaS 为基础，支持按需项目与持续演进。
了解连锁网络方案开放 API，连接您的业务。
将自助服务连接到您已经使用的业务系统。Cicclo 的开放 API 围绕实际运营场景、明确目标和一致的顾客体验设计，让支付、服务和管理流程之间的信息传递更加有序，并结合每个项目的具体需要进行评估。
让系统协同工作
按项目需要连接 ERP、CRM、应用及其他平台，让 Cicclo 成为您业务生态的一部分。
围绕目的使用数据
明确哪些信息需要流转，以及如何使用。每项集成都应支持运营、管理或顾客体验。
每项集成的设计与可用性都会与您的团队共同评估。
了解系统集成您的软件仍然可以是运营的核心。Cicclo 为合作伙伴提供模块和硬件，帮助控制设备、自动完成某个步骤，或在现有系统中增加新的解决方案。 合作伙伴
常见问题
